Resi e Cambi

Se non sei soddisfatto del tuo acquisto Tosca Blu, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per un rimborso completo o un cambio. La merce deve essere restituita integra, nel suo imballaggio originale e completa di tutti i cartellini.

Return Process

• 1.
  Richiesta di Reso

  Accedi alla tua area personale o alla sezione 'I miei ordini' e seleziona i prodotti che desideri restituire per generare il modulo di reso.

• 2.
  Preparazione del Pacco

  Riponi gli articoli nella scatola originale, assicurandoti che siano nelle condizioni originali, e inserisci il modulo di reso compilato all'interno.

• 3.
  Spedizione

  Applica l'etichetta di spedizione fornita sul pacco e prenota il ritiro tramite il nostro corriere convenzionato o recati presso un punto di consegna autorizzato.

• 4.
  Rimborso

  Una volta ricevuto e verificato il pacco presso i nostri magazzini, procederemo al rimborso sul metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.